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国有大型商业银行合肥客服分中心

发布人:超级管理员    发布时间:2019年12月25日    阅读次数:474

 

国有大型商业银行合肥客服分中心

客服代表招聘启事

 

该国有大型商业银行合肥客服分中心成立于2011年9月,系国有四大行之一在合肥设立的直属二级机构,通过自助语音、人工客服、网络等多渠道为该行全国银行卡客户提供7×24小时专业服务。办公场地位于滨湖新区国际金融后台基地徽州大道与云谷路交汇处。

 一、招聘条件

(一)教育部认定的全日制大学专科及以上学历

(二)具备良好的口头和书面表达能力,思维敏捷,普通话标准;具备良好的计算机操作和汉字录入技能。

(三)身体健康,能接受夜班及节假日工作安排;心理素质较好,能承受一定心理压力。

(四)除艺术类、体育类、军事类、医学类专业之外,其他专业不限。

 二、招聘岗位

(一)招聘岗位:客服代表;

(二)岗位职责:通过电话、网络等方式,为客户提供7×24小时的业务咨询、受理等服务。

(三)工作时间:轮班工作制,可能会在公休日、节假日排班,但保证法定休息时间;有夜班安排,一般65天左右一次。

(四)用工方式:劳务派遣制,录用人员与安徽智盛人力资源服务有限公司签订劳动合同

三、福利待遇

(一)具有竞争力的工资福利水平。入职即购买六险一金,另有伙食补贴、交通补贴、补充医保、带薪年假、摆渡车宿舍、定期培训、婚育生日祝福、健康体检、茶歇等员工福利,综合收入良好。

(二)清晰的职业发展路径。

 1.横向发展:白金客服、文字客服、质检专员等多种岗位发展路径。

 2.纵向发展:定期开展岗位晋升,客服代表到客服主管(培训师)、客服经理的成长路径明晰。

 3.定期开展派遣制转为国有银行合同制员工的选拔工作。

(三)办公环境优美。园区内设有员工餐厅、转班宿舍、母婴室、情绪舒缓室、健身房、阅览室、篮球场、羽毛球场、运动区、活动室等硬件设施齐全。

    (四)员工活动丰富多彩。根据员工爱好设立多类工会兴趣小组,常态化开展多种兴趣活动,根据员工需求开展各类主题活动,工作氛围和谐。

四、报名方法

提交材料:

1.通过智盛人力官方网站(www.ahhr5156.com)下载《应聘申请表》并填写,以姓名命名。

2.通过学信网注册下载《教育部学历证书电子注册备案表》,以姓名命名。

请将上述材料发送至邮箱:zhaopin@bao5156.com

咨询电话:0551-65301788、0551-65301766 宋经理

 

安徽智盛人力资源服务有限公司

2019年12月25日


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